【※5月29日更新】
〈スタンドマイヒーローズ coly more!くじ〉につきまして、以下の通りお知らせを追記いたします。
5月20日(土)より一時販売中止としておりました本商品につきまして、
5月30日(火)オープン時より販売を再開いたします。
お客様へは販売再開までお待たせしましたことをお詫び申し上げます。
また、不備が発覚しました下記商品につきましても同日より交換対応を開始させていただきます。
交換希望のお客様は、お手元にご購入時のレシートをご用意いただき詳細をご確認の上、店頭もしくは[customer@coly-more.com]宛にお問い合わせください。
<該当商品>
B賞 名前箔押しポストカードコンプリートセット
C賞 名前箔押しポストカード
・今大路峻(キャラクターの鼻付近の汚れ)
・早乙女郁人(背景右上部分の汚れ)
なお、交換の受付は勝手ながら 【2023年6月30日(金)まで】とさせていただきます。
上記以降のお問い合わせにつきましては誠に恐れ入りますがご対応できかねますので何卒ご了承ください。
改めまして、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
2023年5月19日(金)より販売しております
〈スタンドマイヒーローズ coly more!くじ〉
につきまして、一部商品に不備があることが発覚いたしました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本商品につきまして、5月20日(土)より一時販売中止とさせていただきます。
楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には、重ねてお詫び申し上げます。
既にご購入済みのお客様につきましては交換対応とさせていただきたく、誠にお手数をおかけいたしますが、
お手元にございますお品物をご確認いただき、該当商品であった場合
良品と交換させていただきたく存じます。
下記詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。
<販売店舗>
・coly more! 池袋PARCO店
<該当商品>
B賞 名前箔押しポストカードコンプリートセット
C賞 名前箔押しポストカード
上記商品のうち、下記の2キャラクターが該当しております。
・今大路峻(キャラクターの鼻付近の汚れ)
・早乙女郁人(背景右上部分の汚れ)
つきまして、大変恐縮ではございますが
・coly more!店舗での交換対応
・郵送による交換対応
のどちらかをお選びいただきますようお願い申し上げます。
※詳細な交換開始日程が確定しましたら本ページ、
公式Twitter及びcoly more!店頭で再度お知らせいたします。
<coly more!店舗での交換をご希望の方>
【5月29日更新/5月23日追記】5月30日(火)〜6月30日(金)の期間中に、ご購入時のレシートと該当商品をお持ちの上店頭スタッフに直接お声がけくださいませ。
※B賞 名前箔押しポストカードコンプリートセットの交換をご希望のお客様は、今大路峻・早乙女郁人のみ店頭にお持ちくださいませ。
<郵送による交換をご希望の方>
ご希望のお客様は、大変恐縮ではございますが[customer@coly-more.com]宛に
ご連絡いただけますと幸いでございます。
件名:スタンドマイヒーローズ coly more!くじ 交換について
本文:
・該当キャラクター(今大路峻or早乙女郁人)
・数量
・ご購入時のレシートの添付
・氏名
・郵便番号
・ご住所
・ご連絡のつく電話番号
ご交換希望のお客様は、誠にお手数をおかけしますが
不良品を着払いにてお送りいただくようご案内いたしますので
発送のご準備をお願いいたします。
また、ご購入された商品以外との交換については承っておりませんのでご了承のほどお願い申し上げます。
改めまして、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
体制を強化し、 再発防止に努めてまいります。