【※6月14日更新】
5月18日(水)〜発売の〈むにゅぐるみ 槙慶太〉商品付属タグにつきまして、
以下の通りお知らせを追記いたします。
正しい商品タグの準備に遅延が生じておりますため、
大変申し訳ございませんが、「タグの付け替え」をご希望の方は下記の通りとなります。
・coly more!店舗でのタグの付け替え【お渡し予定日:6月下旬〜】→6月14日より順次
・郵送によるタグの送付【発送予定日:6月下旬〜】→6月14日より
お客様におかれましては重ねてご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
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【※6月10日更新】
5月18日(水)〜発売の〈むにゅぐるみ 槙慶太〉商品付属タグにつきまして、
以下の通りお知らせを追記いたします。
正しい商品タグの準備に遅延が生じておりますため、
大変申し訳ございませんが、「タグの付け替え」をご希望の方は下記の通りとなります。
・coly more!店舗でのタグの付け替え【お渡し予定日:6月下旬〜】
※詳細な日程が確定しましたら本ページ及びcolymore!店頭で再度お知らせいたします。
・郵送によるタグの送付【発送予定日:6月下旬〜】
お客様におかれましては重ねてご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
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5月18日(水)より販売しております〈むにゅぐるみ 槙慶太〉につきまして
商品に付属されておりますタグに印刷不備がございました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。
<販売店舗>
・coly more!池袋PARCO店
・スタンドマイヒーローズ×サンリオキャラクターズ POP UP STORE@心斎橋パルコ
<対象商品>
・むにゅぐるみ 槙慶太
本商品につきまして正しいタグをご希望のお客様には、
・正しいタグの付け替え
・正しいタグのお渡し
のいずれかをさせていただきますので、大変恐縮ではございますが
・coly more!店舗でのお渡し【お渡し予定日:6月上旬〜】
・郵送による送付【発送予定日:6月上旬〜】
のどちらかをお選びいただきますようお願い申し上げます。
<coly more!店舗での交換をご希望の方>
店頭スタッフに直接お声がけくださいませ。
<郵送による送付をご希望の方>
ご希望のお客様は、大変恐縮ではございますが[customer@coly-more.com]宛に
件名:むにゅぐるみ タグについて
本文:・ご購入数量
・氏名
・ご住所
・ご連絡のつく電話番号
・対応のご希望(タグの付け替え または 正しいタグの送付)
を記載の上、お問い合わせいただけますと幸いでございます。
タグの付け替えをご希望のお客様は、誠にお手数をおかけしますが
ぬいぐるみ本体を着払いにてお送りいただくようご案内いたしますので
発送のご準備をお願いいたします。
また、勝手ながらお問い合わせ期限は【2022年6月19日(日)23:59まで】とさせていただきます。
上記以降のお問い合わせにつきましては誠に恐れ入りますがご対応することができませんのでお気をつけくださいませ。
この度は本商品を楽しみにお待ちいただいたお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
チェック体制を厳格にし、再発防止に努めてまいります。